معیار وب‌سایت مطلوب سازمانی در عصر هوش مصنوعی چیست؟
امسال که توفیق خداوند یار بود و داور بیست و یکمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی بودم، بعد از داوری آثار خطاب به آقای دکتر مهدی باقریان که دبیرکل جشنواره بودند مرقومه ای نوشتم که تحلیل از آثار دریافتی و پیشنهاد برای ارتقای کارهایشان برای سال آینده بود.
در ادامه متن این نکته کلیدی که باید سایت های سازمانی و شرکتی برای مدیریت وب سایت شان به آن توجه کنند را می خوانید:
هیأت داوران با بررسی مجموعه آثار راه‌یافته در بخش وب‌سایت‌های شرکتی و سازمانی، مشاهده کرد که بسیاری از وب‌سایت‌ها عمدتاً در نقش یک بستر معرفی سازمان و ارائه اخبار و فعالیت ها عمل می‌کنند. در حالیکه باید از نقش «ویترین سازمان» گذر کرده و به یک «پلتفرم یا کانال ارتباطی فعال و موثر» برای تعامل با مخاطبان تبدیل شوند.
از این رو، هیأت داوران بر این باور است که روابط عمومی سازمان‌ها می‌بایست در نسل آینده وب‌سایت‌های خود، از رویکرد معرفی‌محور عبور کرده و با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، بستری پویا برای تعامل و پاسخگویی، ارائه خدمات شخصی سازی برخط، شناخت نیازهای مخاطبان و تقویت ارتباطات سازمانی تبدیل شوند.