همایش بین المللی روابط عمومی2 روز جمعه 22 آبان برگزار شد. فرصت نکردم که فایل پاورپوینت را در وبلاگم بگذارم. حتما در اولین فرصت این کار را خواهم کرد. مقاله ارایه شده درباره "راهبردهای عملی در روابط عمومی2" بود. در این سخنرانی ابتدا آماری از کاربران اینترنت اشاره شد و بعد وارد بحث روابط عمومی2 و ابزارهای آن شدم.

برای اطلاع دوستانی که نبودند به طور خلاصه (78 کلمه) عرض کنم که:

"برايان سوليس (متولد 1970) را به عنوان پدر روابط عمومي2 می نامند. او در اواخر دهه 1990 عنوان PR 2.0 را بکار برد. در سال 2008 از طرف شرکت سيليکون ولي برنده جايزه ”روابط عمومي و رسانه هاي نوين“ شد.

در روابط عمومی2 کاربران به عنوان يک عضو فعال در برنامه ها و فعاليت هاي روابط عمومي مشارکت می کنند. مشارکت آنها می تواند به صورت "تولید محتوا" باشد. مهمترین ابزار در روابط عمومی2 "رسانه های اجتماعی" هستند." ۱

----------------------------------------------------
۱-  منبع: "امامی، حسین "راهبردهای عملی در روابط عمومی2"، مجموعه مقالات همایش بین المللی روابط عمومی2، صفحه 92تا 106 انتشارات کارگزار روابط عمومی، 1388.

 همایش روابط عمومی2 فردا جمعه 22/08/1388 در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار می شود:

رييس پانل: دكتر حسن بشير

اعضاي پانل: دكتر داود زارعيان، دکتر پيمان نوري، دكتر يونس شكرخواه

رييس پانل: دكتر حسن بشير

اعضاي پانل: آقاي دكتر داود زارعيان، آقاي پروفسور دکتر محمدناجي بوستانچي، آقاي دکتر حسينعلي افخمي، آقاي حسين امامي

رييس پانل: آقاي دكتر داود زارعيان

اعضاي پانل: آقاي دکتر حسن بشير، آقاي دکتر سيد وحيد عقيلي، آقاي دکتر حميد ضيايي پرور، خانم نفيسه ظفرمند،  آقاي جواد افتاده

 کتاب مجموعه مقالات همايش بين المللي روابط عمومي2 همزمان با برگزاری این همایش منتشر و توزیع می شود.

 دبیر این همایش با بیان این مطلب گفت: این همایش در روز جمعه 22 آبان 1388 در مركز همايش هاي بين المللي صدا و سيما به همت موسسه كارگزار روابط عمومي و دبيرخانه دايمي کنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران برگزار مي شود.

آقای مهدی باقریان هدف از برگزاری این همایش را آشنایی بیشتر دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومي به منظور بکارگيري ابزارهاي «روابط عمومي 2»  در سازمان ها و شرکت هاي خود بیان داشت.

وی با اعلام اسامی سخنرانان این برنامه گفت: در این همایش آقایان دکتر یونس شکرخواه، دکتر  سیدوحید عقیلی، دکتر افخمی، دکتر بشیر، دکتر جلالی، حسین امامی و همچنین دکتر بوستانچی رئیس دانشکده ارتباطات آنکارا، سخنرانی خواهند داشت.

وی افزود: دو مقاله برگزیده یکی از ایران و دیگری از کشور ترکیه نیز در این همایش ارایه خواهد شد.

آقای باقریان خاطر نشان کرد: در این همایش میزگردی با عنوان "روابط عمومی خدمات الکترونیکی و ضرورتهای پیش رو" با حضور آقایان دکتر سلطانی فر، دکتر بیات و برخی دیگر از صاحبنظران این رشته برگزار می شود.

وی همچنین از اهداي جايزه بين المللي سال روابط عمومي به دكتر علي اكبر جلالي به عنوان پدر فناوري اطلاعات ايران خبر داد ....

دیروز دوست خوبم حمید آقای ضیایی پرور بالاخره ثمره تلاش خود را دید و توانست با کسب رتبه عالی و نمره 19.5 از تز خود در مقطع دکتری ارتباطات دفاع کند. اوج این جلسه زمانی بود که جناب آقای دکتر عقیلی با اعلام نمره ایشان گفت: افتخار دارم از این لحظه شما را دکتر ضیایی پرور خطاب کنم.

دکتر ضیایی پرور بر روی موضوع  روابط عمومی الکترونیک در وزارتخانه های ایران کار کرده بود که استاد راهنما و مشاور وی به ترتیب آقایان دکتر عقیلی و دکتر سلطانی فر بودند. آقای پرفسور سمیعی و آقای دکتر محکی نیز به  عنوان استادان داور بیرونی و خانم دکتر مظفری نیز به عنوان داور داخلی در  این جلسه دفاع حضور داشتند.

 نحوه ارایه بسیار خوب و قوی بود. جالب تر اینکه تذکراتی که در جلسه پیش دفاع ارایه شده بود را حمید با سلیقه تایپ کرده بود و همه را به خوبی رفع کرده بود. اصلاحاتی که به گفته آقای دکتر عقیلی منجر شد در عرض یک هفته 75 صفحه به پایان نامه وی افزوده شود.

 اساتید در این جلسه صحبت های خوبی داشتند. خصوصا نکته های تیزبینانه آقای دکتر محکی جالب بود. در بین حاضرین نیز آقای دکتر سبیلان اردستانی به ارتباط آزادی اطلاعات و اطلاع رسانی شفاف و روابط عمومی الکترونیک در سازمان های دولتی اشاره خوبی داشتند. اما جالب ترین بحث برای من صحبت آقای دکتر سلطانی فر  بود که خاطرنشان کرد: استفاده وزارتخانه ها از روابط عمومی الکترونیک باید به فراهم کردن زمینه توسعه در بخش های مختلف سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کمک کند. اگر این چنین نشد، روابط عمومی آن روابط عمومی مطلوب نخواهد بود.

 در این پایان نامه از نظریه نشرنوآوریهای راجرز   استفاده و همچنین بر ارتباط بحث روابط عمومی الکترونیک با نظرات پست مدرنیسم تاکید شده بود. 

 در پایان مجددا به آقا حمید پرتلاش، خوش خلق، متواضع و خوش بیان تبریک عرض می کنم. با آرزوی موفقیت های بیشتر برای ایشان. 

ایمی وب، مشاور رسانه های دیجیتالی آی جی نت در مطلبی آن دسته از اصطلاحات فنی را که لازم است همه فعالان روزنامه نگاری و ارتباطات بدانند، معرفی کرده است.  

این مطلب شامل اصطلاحات ابتدایی و جدید وب، اصطلاحات تلفن همراه و در پایان آزمونی است که شناخت شما را از این اصطلاحات می سنجد و در پایان پاسخ آنها را نیز آورده است. سوالات زیر نشان می دهد قرار است در این مطلب چه نکته هایی را بخوانید:

1-تفاوت بین مراجعه و بازدید از صفحه چیست؟ تفاوت بین بازدید از صفحه و بازدیدکننده منحصر به فرد چیست؟

2-تصور کنید دارید با یک طراح وب سایت کار می کنید که می خواهد بداند آیا برای سایت خود به اس اس ال نیاز دارید. دقیقا منظورش از این اصطلاح چیست؟

3-وقتی موبایل خود را به کامپیوتر متصل می کنید تا به اینترنت وصل شود، به آن چه می گویند؟

4-اگر می خواهید یک نقشه را با بانک اطلاعاتی ترکیب کنید، این کار چه نام دارد؟

5-محتوای وب سایت یا وبلاگ خود را چگونه در اختیار دیگران می گذارید؟ آن اصطلاح سه حرفی چیست و هر حرف مخفف چیست؟...

"وب ۲" را با درک تازه‌ای از شبکه مشخص می‌کنند، با حسی تازه، حس به چیزی که دیگر ابزاری نیست که در کار ارتباط‌های از پیش موجود، سهولت ایجاد می‌کند. کسی که وبلاگ دارد، به آن به چشم نوعی خانه نگاه می‌کند، نه نوعی دفتر یادداشت. و کسی که تماشاگر یوتیوب است و ویدئوهایش را در آن منتشر می‌کند، دیگر شبیه کسی نیست که در قالب "وب ۱" تلویزیون تماشا می‌کند. این درک تازه را "وب ۲" می‌گویند. پس "وب ۲" یعنی وب میانکنشیِ (اینتراکتیو) عمومی و در عین حال خصوصی. "وب ۲" یعنی یوتیوب، فلیکر، ویکیپدیا و همانندهای اینها.

 اما "وب ۳": آن را وبی می‌دانند هوشمندتر، وبی به اصطلاح "معناشناس"، وبی که می‌گویند فقط ابرو را نمی‌فهمد، از اشارت‌های ابرو هم سر در می‌آورد...

دوستان عزیزی که روز پنجشنبه درس رسانه الکترونیک را با من می گذرانند در خصوص سوالی که قرار بود پاسخش را در وبلاگ کلاسی شان بگذارند لطفا به موارد زیر دقت کنند:

۱-فعلا پاسخ آن را در وبلاگتان منتشر نکنید. مطلب تهیه شده را در قالب یک مقاله کوتاه ( یک تا سه صفحه) برای پنجشنبه دو هفته بعد  یعنی 17 اردیبهشت ماه سر کلاس تحویل دهید. (ترجیحا تایپ شده باشد). منتشر نکردن در وبلاگ موجب می شود ایده دوستان که در نظرشان است  محفوظ بماند.

۲- ابزارهایی را که می توانید در پاسخ هایتان به آن اشاره دارید را مجددا یادآوری می کنم. این فناوریها بسته به کاربرد و بخش مورد استفاده آن در روابط عمومی کاربرد خواهند داشت.

شبکه اینترانت، وبلاگ، اس ام اس تلفن همراه، سیستم خبرخوان (RSS)، خبرنامه الکترونیک، وب سایت، پادکست، ویدئوکست، ویکی پدیا، یوتیوپ، شبکه ها یا رسانه های اجتماعی (Social medi مانند: فیس بوک، توییتر و...)، نظرسنجی الکترونیک (از طریق ای میل، وب سایت، تلفن همراه و...) و...

۳- مطالب ذکر شده را به سایر دوستان کلاس و اعضای وبلاگهای گروهی خبر دهید. موفق باشید.

اين ترم روزهاي پنجشبه براي مقطع کارشناسي روابط عمومي، در دانشگاه علمي کاربردي درس "رسانه هاي الکترونيک" را تدريس مي کنم.

پنجشنبه گذشته که آخرين جلسه کلاس در سال 87 بود علاوه بر مباحث "جستجوي موثر در اينترنت" و "موتورهاي جستجوگر خبري" به مبحث "وبلاگنويسي" پرداختيم و قرار شد دوستان در قالب گروه هاي چند نفره وبلاگ هايي را بسازند و مطالبي را در زمينه موضوعات درس در آن بنويسند. تاکنون وبلاگ هاي زير درست شده و خبرشان را به من اعلام کرده اند. منتظر مطالب خواندني اين دوستان هستم.

سايبر نيوز

نگاهي به رسانه هاي ديجيتال

روابط عمومي و رسانه هاي الکترونيک

رسانه و روابط عمومي

روزنامه نگاري الكترونيك

رسانه های الکترونیک

صدای مردم صدای خداست

وبلاگ ساير دوستان نيز به اين مطلب اضافه خواهد شد.

فعلا تعطيلات ميان ترم است و تا چند روز ديگر ترم جديد دانشگاه آغاز مي شود. فرصتي هم دست داد تا کمي به کارهاي عقب افتاده ام از جمله به روز رساني اين بلاگ برسم.

در جريان چهارمين سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي و پنجمين جشنواره علمي که هرساله در همين ايام، آقاي هوشمند سفيدي مدير محترم موسسه آرمان روابط عمومي و مدير مسوول روزنامه اي به همين نام برگزار مي کند، پايان نامه بنده در مقطع کارشناسي ارشد  به عنوان "پايان نامه برترسال 87 " معرفي شد. موضوع پایان نامه "بررسی عوامل موثر بر بهره مندي سيستم بانكي از روابط عمومي آنلاين" بود.

در اينجا جاي دارد مجددا از کمک هاي آقايان دکتر محمد سلطاني فر و دکتر محمدرضا رسولي و همچنين آقايان دکتر دادگران رييس محترم گروه ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامي تهران مرکزي و آقاي هوشمند سفيدي رييس اين سمپوزيون و جشنواره تشکر کنم. البته متاسفانه خودم نتوانستم در این مراسم شرکت کنم.

اين پژوهش به ميزان استفاده کارشناسان روابط عمومي سيستم بانکي از ابزارهاي آنلاين پرداخته و عواملي را که مي تواند در بهره مندي بيشتر آنها از تکنولوژي هاي نوين ارتباطي اثر گذار باشد شناسايي کرده است.

هدف از اجراي اين پژوهش، شناخت عوامل مؤثر در بخش هاي مختلف روابط عمومي بانک ها به منظور ارائه راهکارهايي براي اطلاع رساني شفاف، دقيق و لحظه اي و برقراري ارتباط دوسويه و کارآمد مي باشد.

اين پژوهش به شيوه پيمايشي و از طريق پرسشنامه صورت گرفته و توسط کارشناسان روابط عمومي سيستم بانکي دولتي و خصوصي کشور تکميل شده است. همچنين حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران به دست آمده است.

از مهمترين نتايج به دست آمده اين است که عواملي همچون پذيرش مخاطب، دسترسي همگاني به شبکه و بينش ديجيتالي در بدنه سازمان مي تواند در پياده سازي روابط عمومي آنلاين در بانک ها و توفيق آنها در برنامه هايشان موثر واقع شود. ساير عوامل موثر در پژوهش به تفصيل اشاره شده است.

به اتفاق جناب آقاي دكتر حسينعلي افخمي مدير محترم گروه ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي، چهارشنبه هفته گذشته در جمع مديران روابط عمومي شهرداري كلانشهرها حضور داشتيم و قرار بود ايشان نيم ساعت به مباحث تئوري روابط عمومي الكترونيك بپردازند و نيم ساعت ديگر هم بنده به مباحث كاربردي و عملي روابط عمومي آنلاين صحبت هايي داشته باشم.

در آن جلسه آقاي دكتر افخمي خبري دادند كه قرار است روز شنبه آينده مصاحبه اي از جناب پروفسور يحيي کمالي پور درباره روابط عمومي الكترونيك در روزنامه اعتماد منتشر شود.

از محل برگزاري همايش كه در سالن اجتماعات پارك هنر برگزار شده بود تا ميدان هفت تير با دكتر افخمي پياده آمديم كه صحبت هاي خوبي شد و مطالب جالبي نيز از ايشان آموختم.

متن كامل مصاحبه با پروفسور يحيي کمالي پور در ادامه مطلب آمده است...

قبل از اينكه از پايان همايش بنويسم و تشكرهاي معمول، به دغدغه و تذكري كه از سوي استاد آنلاين ما جناب آقاي دكتر شكرخواه به نقل از پرفسور معتمدنژاد در روز همايش، مطرح شد اشاره كنم كه كمتر مورد توجه قرار گرفت و همه زود از آن گذشتند.

پرفسور معتمد نژاد معتقد هستند كلمه "الكترونيك" يا "الكترونيكي" را حتي الامكان استفاده نكنيم و به جاي آن از عبارت " الكتروني" استفاده كنيم. مانند تجارت الكتروني، روابط عمومي الكتروني، بانكداري الكتروني، روزنامه الكتروني و... اين نكته بارها از سوي اساتيد ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي و يا به قول دكتر افخمي، پيروان "مكتب كتابي" – اشاره به خيابان كتابي دارد كه دانشكده ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي در آن واقع شده است-  اعلام شده است ولي كمتر مورد توجه واقع شده است.

اطلاع رساني مستمر، آپديت كردن سايت، آپلود تصاوير، فايل ها و خيلي كارهاي ديگر كه از نگاه ما ناپيداست كه در كمتر همايشي مي تواني آنرا ببيني.

همه متنظرند همايشي برگزار شود و فكر مي كنند ديگر كارشان تمام شده و خلاص شده اند و نمي دانند تازه نيمه راهند.

اين واقعا ارزشمند است وقتي آقاي دكتر سلطاني فر در روز همايش قول داد كه تمام فايل مقالات در سايت همايش قرار مي گيرد مسولين سايت اين وعده را عملي كردند.

به هر حال از آقاي تقي پور عزيز و ساير همكارانشان ممنونم و از همه دوستاني كه طي اين چند روز بابت اول شدن مقاله مشتركمان با جناب آقاي دكتر رسولي در ااين همايش، با پيام هاي تبريك شان چه از طريق SMS, Email و بخش نظرات وبلاگ و يا تلفني و يا حضوري بنده حقير را مورد لطف خودشان قرار دادند نيز بي نهايت سپاسگزارم.

خصوصا تبريك اساتيدي كه با جملاتي شيوا برايم خاطره آفريدند و مرا به ادامه كار و مطالعه در حوزه روابط عمومي بيش از پيش دلگرم مي كند. همچون: جناب آقايان دكتر شكرخواه، دكتر سلطاني فر، دكتر رسولي، دكتر محكي، دكتر عاملي، استاد كاظمي دينان، و... همچنين سركار خانم دكتر خوارزمي. از همه دوستاني كه در روز همايش مرا مورد محبت خود قرار دادند نيز بي نهايت سپاسگزارم. خصوصا وبلاگنويسان عزيز و همكاران روابط عمومي...

در پايان جا دارد از زحمات جناب آقاي دكتر محمدرضا رسولي كه در ترغيب به شركت در اين همايش، انتخاب موضوع، شكل گيري و چارچوب اين مقاله و نظرات سازنده خود مسير را براي تدوين اين مقاله فراهم كردند سپاسگزاري نمايم.

فايل هاي پاورپوينت مقالات ارايه شده به همايش روابط عمومي الكترونيك كه در تاريخ26 ارديبهشت 87 برگزار شده بود را مي توانيد از اينجا دانلود كنيد:

• دگرگونیهای روابط انسانی و ارتباطات در عصر دیجیتال ،پروفسور يحيی كمالی پور
• اعتماد و اعتبار پيمايش هاي الكترونيك در روابط عمومي، دكتر محمدرضا رسولي ،حسين امامي
• چالش های روابط عمومی الکترونیک در ایران : دكتر شهيندخت خوارزمي
• تکنيک هاي داده کاوي در روابط عمومي الکترونيک: ارائه ‏دهنده: محسن رضواني
• ارتباطات نوين در جهان ابزارهاي تعاملي،شانا
• معرفي دکتر سعید رضا عاملی به عنوان استاد پيشگام روابط عمومي الكتروني
  
• گزارش دبير سومين همايش روابط عمومي الكترونيك، امیر عباس تقی پور

کمیته علمی سومین همایش روابط عمومی الکترونیک پس از دو مرحله ارزیابی ٬ مقالات برتر را معرفی کرد. دکتر محمد سلطانی فر با اعلام این مطلب گفت : بر اساس این ارزیابی ها سه مقاله:

1-  " اعتماد و اعتبار پيمايش هاي الكترونيك در روابط عمومي" نوشته مشترک دكتر محمدرضا رسولي ٬عضو هيات علمي دانشگاه آزاد اسلامي و حسين امامي كارشناس ارشد تحقيق در ارتباطات ٬

2-  "مخاطبان ايراني ولابيرنت هايي  به نام پورتال هاي اطلاع رساني" نوشته مشترک فرزانه بني هاشم نژاد٬ فارغ التحصیل کارشناسی ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی و مهدی احمدی ازدانشجویان این دانشگاه

3- و مقاله "تکنيک‌هاي داده‌کاوي در روابط عمومي الکترونيکي" نوشته مشترک محسن رضوانی٬ مرتضی زاهدی و والا علی روحانی ٬ هرسه از اعضای هیئت علمی دانشکده کامپپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شاهرود از میان ۴۷مقاله به عنوان مقالات برتر شناخته شدند.

وی میزان رشد مقالات راحدود ۳۵درصد به نسبت همایش سال گذشته اعلام کرد.

دکتر سلطانی فر با تقدیر از تمام اساتید٬کارشناسان و دانشجویانی که با حضور در بخش فراخوان مقالات سومین همایش روابط عمومی الکترونیک زمینه رقابتی تر و کیفی تر شدن این بخش را فراهم کردند تقدیر کرد.وی گفت : بیانیه ای از سوی کمیته علمی صادر شده است که در روز برگزاری همایش قرائت خواهد شد.

1- نحوه شرکت در همایش روابط عمومی الکترونیک

برای شرکت در سومین همایش روابط عمومی الکترونیک باید یک فرمی را پر کنید و آنرا به دبیرخانه همایش ارسال کنید. هزینه شرکت برای عمومی140 هزار تومان و برای دانشجویان و اعضای هیات علمی 120 هزار تومان است. همایش هم روز 5شنبه 26 اردیبهشت 87 برگزار می شود. فرم ثبت نام در سایت همایش است.

2- چرا دلایل کم توجهی ویا بی توجهی در کشور به این نوع روابط عمومی در عصر سایبر را برسی نمیکنید؟

به دفعات بررسی شده، حتی دو تا پایان نامه هم در این زمینه کار شده است. یکی از آنها پایان نامه آقای ساعی است که اتفاقا در همین کنفرانس روابط عمومی الکترونیک چکیده آنرا دیدم که ارایه کرده اند و به بررسي موانع و مشكلات فراروي روابط عمومي سازمانهاي دولتي ايران در گذار به جامعة اطلاعا تی می پردازد. دیگری پایان نامه خانم ذکایی است که به بررسی عوامل موثر در توسعه روابط عمومی الکترونیک پرداخته است.

Validity and Reliability in Electronic Surveys in Public Relations

دكتر محمدرضا رسولي (عضو هيات علمي دانشگاه آزاد اسلامي)

حسين امامي (كارشناس ارشد تحقيق در ارتباطات)

چكيده:

پيمايش (Survey)يكي از روشهاي تحقيق پهنانگر كمّي است كه به منظور بررسي ديدگاه ها، نظرات، رفتارها و ساير عوامل موثر در پديده هاي اجتماعي،ارتباطي با تكيه بر تكنيك پرسشنامه انجام مي شود. پيمايش يكي از روشهاي پر كاربرد درمطالعه مسايل و موضوعات روابط عمومي هاست كه عمدتا در قالب سنجش افكار و نظرسنجي به منظور بازنگري و بهبود برنامه هاي ارتباطي و تغييرات سازماني صورت ميگيرد.

با توسعه شبكه جهاني وب و افزايش ضريب نفوذ اينترنت در جوامع مختلف، تمايل روابط عمومي ها به بهره گيري از متدهاي پيمايش الكترونيك براي انجام پژوهش هاي ارتباطي، در درون و برون از سازمان فزوني يافته است.

استفاده از پيمايش الكترونيك امكان مشاركت گسترده تري از پاسخگويان را با به حداقل رساندن محدوديت هاي زماني و مكاني فراهم مي آورد. از طرفي ديگر با افزايش سرعت در انجام كار پژوهش، هزينه هاي جاري شامل استخدام پرسشگر و ثبت جمع آوري داده ها به حداقل مي رسد.

اما در مقابل، اين شيوه نوين پژوهشي با انتقادهاي جدي اي مواجه است كه عده اي به ناكارآمدي آن تاكيد مي كنند. عمده ترين اين دلايل به ميزان اعتبار پاسخها و عدم تعميم پذيري اطلاعات برمي گردد. از آنجايي كه پيمايش الكترونيك جزيي از تعامل انسان و رايانه است با نظريه ها و مدل هاي جديدي مواجه مي شويم كه مي تواند به برخي از ناكارآمديهاي اين روش پاسخ دهد.

پيمايش هاي الكترونيك انواع مختلفي دارد كه از برجسته ترين آنها مي توان به پيمايش اينترنتي و پيمايش از طريق تلفن همراه اشاره كرد كه در اين مقاله با تاكيد به وظيفه روابط عمومي به تفصيل در آن اشاره مي شود.

مقاله با ذكر شرايط توسعه پيمايش الكترونيك در ايران و تاكيد بر نقش آموزش، فرهنگ سازي و فراگير كردن بهره گيري از اينترنت كم هزينه و پر سرعت، توصيه هايي را براي استراتژيست هاي آنلاين روابط عمومي در خصوص راهبردهاي اجراي پيمايش الكترونيك به دنبال دارد.

با اين حال، با توجه به اين نكته كه امروزه اينترنت در روابط عمومي آنلاين صرفا به معناي استفاده از تكنولوژي در روابط عمومي نيست بلكه توجه بيشتر به شبكه ها و گروه هاي اجتماعي در فضاي مجازي است لذا اولين گام در اين حوزه اعتبار يابي روشهاي نوين پيمايش از طريق مقايسه نتايج پژوهش است .اين مقاله در صدد است تا اين مهم رامورد بررسي و مداقه قرار دهد.

كليد واژه ها:

پيمايش الكترونيك، روابط عمومي آنلاين، اينترنت، تلفن همراه، پرسشنامه الكترونيكي ، نظرسنجي، اعتبار و روايي

پروفسور يحيي كمالي پور براي حضور و سخنراني درسومين همايش روابط عمومي الكترونيك به ايران سفر مي كند. رييس ايراني دپارتمان ارتباطات در گفت و گو با ستاد خبري اين همايش گفت : برگزاري سومين همايش روابط عمومي الكترونيك بمناسبت گراميداشت روز روابط عمومي ، نشان دهنده اين است كه روابط عمومي در ايران نفس مي كشد ، رشد مي كند و به دنبال ارتقا است.

پروفسور كمالي پور با بيان اينكه از پيشرفت هاي روابط عمومي در ايران خرسند است افزود: روابط عمومي برنامه ريز و خلاق با بهره گيري از همه ي امكانات در اختيارش از جمله امكانات "دنياي ديجيتال" مي تواند براي مسايل و مشكلات سازمان ، راه حل هاي مختلف ارايه داده و روابط بين سازمان و مشتري را به ايده آل ترين شرايط برساند.

وي ، مهم ترين مشكلات توسعه روابط عمومي را عدم شناخت و آگاهي از "قدرت و اثربخشي روابط عمومي" دانست و اضافه كرد : شايد تصور شود اين موضوع فقط منحصر به مديران ارشد سازمان ها مي شود اما بايد اعتراف كنيم كه متأسفانه عدم تخصص و كارآمدي بخشي از فعالان روابط عمومي ، آفت بزرگي است كه موجب بي اعتمادي مديران ارشد و بي كفايت نشان دادن روابط عمومي مي شود.

گفتني است سومين همايش روابط عمومي الكترونيك ، 26 ارديبهشت ماه در هتل المپيك تهران برگزار خواهد شد. متن کامل خبر

در همین رابطه:

تاکید پروفسور دكتر کمالی‌پور بر روابط عمومی دیجیتال

هرساله دو همایش مهم با حضور اساتید ارتباطات و روابط عمومی و وبلاگنویسان در اروپا و آمریکا برگزار می شود که پیش از این در وبلاگهای قبلی ام پوشش خبری آن همایش ها را می دادم که این نکته در مقاله معروف جناب آقای دکتر شکرخواه با عنوان " انفجار بزرگ خاموش" نیز به آن اشاره شد. ایشان نوشته بودند:

" ... وبلاگ روابط عمومي(8) که يکي از بلاگرهاي همين وب سايت تخصصي روابط عمومي الکترونيک است؛ نشست آنلاين دومين هفته جهاني وبلاگ - روابط عمومي(9) را که با مشاركت بلاگرهاي روابط عمومي چندين كشور اروپايي، آسيايي و آمريكايي برگزار شد؛ از 19 سپتامبر به مدت 5 روز به خوبي پوشش داد و 70 موضوع مورد بحث و تبادل نظر اين سمينار را دنبال کرد و همکارانش را در جريان آخرين تحولات مرتبط با حوزه روابط عمومي قرار داد..."

یکی از این همایش ها هفته جهانی وبلاگ روابط عمومی نام دارد که البته دیگر از سال 2005 برگزار نشد. یعنی فقط دو دوره. هدف از این همایش مجازی نشان دادن تغییرات فن آوری در روابط عمومی ها بود.

 اما  همایش معروف  EuroBlog هم به مباحث حوزه ارتباطات، روابط عمومی، تکنولوژی ها از جمله وبلاگ و پادکست و ویکی و... می پردازد. تقریبا شبیه همایشی است  که سالانه آقای تقی پور و همکارانش با عنوان "روابط عمومی الکترونیک" برگزار می کنند. (نمونه ای از پوشش اخبار "یورو بلاگ" در وبلاگ سابقم: + و + )

حال در اینجا متن پرزنت مقالات ارایه شده در EuroBlog 2006  که به صورت پی دی اف قابل دانلود است را در ادامه می آورم.

نگاه به آينده خصوصا در قلمروهاي ارتباطي که درگير تحولات گسترده تکنولوژي هاي پيشرفته ارتباطي است، ما را با سنت هاي رايج ارتباطي و همچنين تحولات پيش رو آشنا مي کند. مهمترين پيامد اين توجه، اشراف بر "متغيرهاي جديد" و در يک قلمرو کاملا متفاوت "فرامتغيرها "ي ارتباطي است. فرامتغيرها ضمن بوجود آوردن يک مجموعه از متغيرها، فراهم آورنده "متغيرهاي جديد" هستند که در موضوع روابط عمومي، منشاء بوجود آمدن فضاها، روندها و عملکردهاي ارتباطي جديد مي شوند.

در بخش ديگري از اين چكيده مقاله مي خوانيم : روابط عمومي هوشمند و موثر از متغير مهمي در عرصه ارتباطات سخن مي گويد که هوشمند بودن آن منعکس کننده وجود "حس ارتباطي ماشيني" و "تعامل اتوماتيک ماشين ها" است و موثر بودن آن بيانگر، موفق بودن اين صنعت در "هدف گرفتن و اثر گذاردن" بر مخاطب با سه خصوصيات
 1) "کوتاه بودن فرايند کار"
 2) به "حداقل رساندن زمان"
3) "معطوف به علاق و خواسته هاي مخاطب" بودن است.

 بايد توجه داشت که روابط عمومي الکترونيک از يک مسير بسيار ساده ارتباطي که با مورس آغاز شده به فضاي کاملا صنعتي و الکترونيک که منجر به توسعه ديوايس ها کامپيوتري و عناصر شبيه سازي واقعيت هاي محيطي منتهي شده است که امکان بهره مند شدن از مزاياي ارتباطات حضوري و ارتباطات غير حضور در ظرف "محيط هاي مجازي" را فراهم آورده است که نقطه عطف بنيادين در مسير تحولات روابط عمومي الکترونيک محسوب مي شود.

 اصل اين مقاله هم زمان با برگزاري سومين همايش روابط عمومي الكترونيك در ارديبهشت ماه سال 87 ارايه خواهد شد .

پيش از اين نيز تحقيقات و مطالعات دكتر عاملي در قالب دو مقاله با عناوين " نظام کامپيوتري فراگير: کاربردهاي فراگير روابط عمومي در جهان دو فضائي شده " و "دولت موبايل ، شركت هاي موبايل و روابط عمومي موبايل " در اولين و دومين همايش روابط عمومي الكترونيك ارايه و مورد توجه اساتيد ، دانشجويان و شركت كنندگان قرار گرفته بود.

دكتر عاملي فوق لیسانس خود را از دانشگاه دوبلین و دکترای ارتباطات خود را از دانشگاه هالوی لندن گرفته است.

 رويكرد سومين همايش روابط عمومي الكترونيك، استقرارعملي نظام روابط عمومي الكترونيك اعلام شده است. آقاي دكتر سلطاني فر دبير علمي اين همايش موضوعات زير را براي سومين همايش عنوان نموده است. 

1.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در رفتار سازماني

2.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در ساختار نيروي انساني

3.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در وظايف مديران روابط عمومي

4.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در ساختار سازماني

5.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در ساختار برنامه ريزي و بودجه

6.      روابط عمومي الكترونيك ، بازنگري در روش هاي افكارسنجي و نظرسنجي
به عنوان محورهاي مقالات اين همايش تعيين شده اند.

اساتيد ، دانشجويان و كارشناسان روابط عمومي تا تاريخ 15/12/86 فرصت دارند چكيده مقالات و تا تاريخ 25/1/87 اصل مقالات خود را از طريق نشاني اينترنتي info@e-pr.ir  به دبيرخانه ارسال كنند.

سومين همايش روابط عمومي الكترونيك ارديبهشت ماه سال 87 در تهران برگزار خواهد شد .

قابل توجه دوستان عزيزي كه دوره "مديريت روابط عمومي الكترونيك" را در جهاد دانشگاهي دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران با من گذارندند :

             "آخرين مهلت ارسال كار عملي به منظور امتحان پايان دوره آنها تا سه شنبه 25 ديماه
                تمديد مي شود. لطفا تا اين تاريخ كارها را به ايميل بنده ارسال فرماييد. "

امروز سومین جلسه و آخرین روز کارگاه آموزشی مدیریت روابط عمومی آنلاین در جهاد دانشگاهی دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران برگزار شد که به خوبی و خوشی تدریس آن تمام شد. البته به درخواست دوستان قرار شد یک پنجشنبه مفصل بنشینیم و راجع به نحوه ساخت پادکست صحبت کنیم و عملی هم اجرا کنیم. بعد هم مروری داشته باشیم به همه بحث های این سه جلسه.

رشد و پیشرفت بچه های این دوره خیلی امیدوار کننده و خوب بود. که چندتا علت داشت تجربه، تخصص و سطح سوادشان در حوزه روابط عمومی، مسلط بودن به کار در محیط وب، دست به قلم بودن و همچنین تعداد کم آنها در کلاس.

به عنوان امتحان پایان ترم هم قرار شد تا 14 دی ماه دوستان کار عملی خود را برایم ایمیل کنند.

برایم جالب بود ... مشغول بازدید و مونیتور مراجعه کنندگان به وبلاگم بودم که دیدم کسی از قدیمی ترین و مشهورترین سایت روابط عمومی آنلاین جهان یعنی online-pr.com وارد وبلاگ شده، لینک را باز کردم دیدم استاد روابط عمومی آنلاین آقای جیم هورتن Jim Horton در سایت شان به وبلاگ روابط عمومی با عنوان کشور ایران لینک داده اند. <<<

http://prblog.blogfa.com/
PR blog – Iran

وبلاگ جیم هورتن: http://online-pr.blogspot.com/
Online PR Thoughts

او تاکنون دو کتاب منتشر کرده است:

1- (Integrated Corporate Communications: The Cost-Effective Use of Message and Medium, Quorum Publishing, 1995)

2- Online Public Relations: A Handbook for Practitioners, Quorum Publishing, 2001.

امروز دوره کارگاهی مدریریت روابط عمومی الکترونیک توسط جهاد دانشگاهی دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران برگزار شد.و در خدمت دوستان خوبی بودم از روابط عمومی های برخی از سازمان های کشور.

این دوره کارگاهی در سه روز برگزار می شود که امروز جلسه اول آن برگزار شد.

سه شنبه هفته بعد وهفته دیگر آن هم این دوره ادامه خواهد داشت. امیدوارم دوستان از کلاس استفاده برده باشند.

چند فيلم كوتاه درباره روابط عمومي از سايت يوتيوپ پيدا كردم كه لينكش را مي گذارم. بدنيست آنها را ببينيد:

يك كارشناس علوم ارتباطات گفت: حركت جامعه به سمت جامعه اطلاعاتي، منجر به پيدايش روابط عمومي تك به تك شده است.

حسين امامي روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ايرنا در ياسوج افزود:  حركت جامعه به سمت جامعه اطلاعاتي يعني جامعه‌اي كه اطلاعات محور است، شكل جديدي از روابط عمومي به عنوان روابط عمومي تك به تك را پديد آورده است كه در آن روابط عمومي به دنبال حمايت از تك تك مشتريان خود است.

امامي بيان كرد:حركت به سمت جامعه اطلاعاتي، وظيفه روابط عمومي را دو چندان كرده است طوري كه اگر يك روابط عمومي بدون تغيير و تحول در همان ظاهر سنتي خود باقي بماند، باعث ايجاد فاصله و شكاف ميان مردم و سازمان مربوط مي‌شود.

گفتگويي درباره مديريت تغيير در روابط عمومي با خبرنگار ايرنا داشته ام كه متن كامل آن در ادامه آمده است.