كتاب پژوهشنامه تبليغات اثر آقای دكتر محمدرضا رسولي استاد دانشگاه به وسيله پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي منتشر شد.
به گزارش وبلاگ روابط عمومی در مقدمه کتاب آمده است: امروزه تبليغات به لحاظ سازوكار اجتماعي، فرهنگي و اقتصادي آن در جامعه يكي از موضوعهاي مهم و قابل توجهو اثر گذار به شمار ميآيد. اهميت موضوع تبليغ در حوزههاي مختلف به حدي است كه يكي از بخشهاي مهم اقتصادي را به ويژه در جهان صنعتي شكل ميبخشد. به طوري كه سالانه ميلياردها دلار در اين بخش سرمايهگذاري ميشود. گزارش كتاب سال انگلستان حاكي از آن است كه اين كشور در سال 2003 ميلادي در مجموع 227/17 بيليون پوند فقط در حوزه تبليغات تجاري هزينه كرده است.
اين كتاب درچهار فصل ،ويژه مخاطبان خاص انتشار يافته است. در فصل اول كتاب به كليات پژوهش در مورد طرح موضوع،اصول و مباني، اهداف، سوالهاي اساسي،تعاريف و مفاهيم،روش بررسي و رويكردهاي تبليغات تجاري در ايران (گذشته و وضع موجوداختصاص یافته است.
در بخش رويكردهاي تبليغات تجاري در ايران، رويكرد منفي تبليغات تجاري، رويكرد اطلاعرساني و تبليغات اطلاعرساني مورد بحث و بررسي قرار گرفته است. رويكرد مصرفگرايي و چالشهاي پيش روي تبليغات كه شامل مسايل و مشكلات اقتصادي، مديريت و نيروي انساني، آموزش و پژوهش و ... است نيز ارايه شده است.
فصل دوم اين كتاب شامل مروري بر ادبيات نظري و تجربي انجام شده در ايران و ساير كشورها است که بخش عمده ای از آنرا مطالعات تئوری در زمينه تبليغات تجاري شکل می دهد، در این مبحث مطالب ارزشمندی شامل رويكردهای مثبت و منفی به تبليغات از ديدگاههای فرهنگ شناسی، جامعه شناسی،روانشناسی، اقتصاد و بررسيهاي مربوط به تاثير تبليغات تجاري و ... مطرح شده است.
فصل سوم كتاب به يافتههاي پژوهشي گروه تبليغات اختصاص یافته است که سه پژوهش نوین در تبلیغات تجاری ایران را ارائه می کند.
فصل چهارم هم كاربرد يافتههاي پژوهشي و فراتحليل شامل ارزيابي و جمعبندي پژوهشها و راهكارهای برون رفت از وضعیت موجود تبلیغات ایران را نشان میدهد .
فرح پهلوي، مرد. احتمالا اين خبر صحت ندارد ولي از طرفي وضعيت فرح تا حدي نامعلوم است. منبع اصلی خبر درگذشت فرح پهلوی خبرگزاری فارس بود و ظاهرا بقیه هم از آن منبع خبر را نقل کرده اند. هیچ خبرگزاری خارجی یا داخلی معتبری این خبر را تاکنون تائید نکرده است. فارس اين خبر را بعد از مدت كوتاهي از صفحه اول خود برداشت.
بر خلاف خبرهای منتشر شده از خبرگزاریهای داخلی در حالیکه هیچ خبرگزاری خارجی خبر درگذشت فرح را تائید نکرد، سایت ایران پرس نیوز این خبر را تکذیب کرد
تا اينكه خبرگزاري فارس دو ساعت بعد خود اين خبر را تكذيب كرد. "احسان نراقي" رئيس دفتر سابق فرح ديبا در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاري فارس در پاريس با تكذيب خبر فوت وي اعلام كرد شب گذشته با وي تماس داشته و فرح در سلامت به سر ميبرد و فردا قصد سفر به خارج از فرانسه دارد. وي گفت: از منابع ديگر اين شايعه را شنيدهام. اما تا اين لحظه مشكلي براي فرح وجود ندارد.
اگر اين خبر صحت نداشته باشد اين بار خبرگزاري فارس گاف سنگيني داده است. اين چندمين بار است كه يك خبرگزاري مهم و معتبر اينگونه در رقابت رسانه اي خودزني مي كند. يكي از آن موارد معروف ماجراي درگذشت مارادونا بود.
فرزند امیر فقيد دوبی که ثروت خانواده اش بیش از چهارده میلیارد دلار تخمین زده می شود با پیشخدمت آذربایجانی هتلی در مینسک، پایتخت بلاروس ازدواج کرد. ادامه مطلب
انتشارات اختران كتاب «افسانه توسعه» نوشته اسوالدو دريورو را روانه بازار كرده است. نويسنده كتاب سال ها ديپلمات دولت پرو و سفير سابق اين كشور در سازمان ملل متحد و چند سازمان بين المللى اقتصادى ديگر بوده است.همچنان كه از عنوان فرعى كتاب و «اقتصادهاى ناكار آمد قرن بيست و يكم»، برمى آيد نويسنده در كل كتاب سعى كرده از منظرى انتقادى با تلقى رايج از توسعه و سياست هاى اجرايى در اين زمينه برخورد كند. خلاصه آن كه او معتقد است مزاياى وعده داده شده برنامه هاى توسعه در طول پنجاه سال گذشته براى اكثريت مردم كشور هاى جهان سوم تحقق نيافته است و نخواهد يافت. بسيارى از اين كشور ها به غلط «در حال توسعه» ناميده مى شوند در حالى كه در واقع بهتر است آنها را «اقتصا د هاى ملى ناكارآمد» توصيف كنيم. مترجم اين كتاب دكتر محمود عبدالله زاده است كه پيشتر نيز فصلى از كتاب را در آخرين شماره فصلنامه اقتصاد سياسى منتشر كرده بود. اين كتاب تاكنون به بيش از ده زبان ترجمه شده است.نشريه فرانسوي لوموند ديپلماتيك درباره كتاب حاضر نوشته: «مطالعه اين كتاب به دليل اصالت و تازگي نقطه نظرات، به هنگام بودن تحليلها و پيشنهادهاي خيره كننده اش ضروري است... اين كتاب آكنده از انديشه هاي نو است، و روشي هوشمندانه براي درك بهتــــــــر بي نظمي هاي كنوني جهان ارائه مي كند.
افسانه توسعه كتابي بسيار خواندني و منبع مفيدي براي درك مشكلاتي است كه كشورهاي به غلط درحال توسعه ناميده شده فقر زده و درحال انفجار جمعيت شهري، بايد با آنها روبرو شوند. مطالعه «افسانه توسعه» به تمام كسانى كه علاقه مند به يادگيرى پيچيدگى هاى ديدگاه هاى مختلف «توسعه» از جمله ارتباطات و توسعه هستند توصيه مى شود.
ادامه مطلب
بسياري موارد، سرمايه گذاري در اين حوزه موجب صرفه جويي فراواني در هزينه شده است و در موارد ديگر بهره وري، متناسب با ميزان سرمايه گذاري، ارتقا نيافته است. لذا براي شناسايي فوايد فناوري اطلاعات، ارزيابي آن انجام مي گيرد. در اين مقاله مزاياي به كارگيري ارزيابي فناوري اطلاعات و مهمترين معيارهاي ارزيابي آن آورده شده است. به منظور شناسايي و اندازه گيري هــــزينه هاي فناوري اطلاعات، اطمينان از ايجاد فوايد فناوري اطلاعات و... ارزيابي آن انجام مي گيرد. مدل ها و روشهاي فراواني در ارزيابي فنــاوري اطلاعات مورد استفاده قرار مي گيرد. در همه اين مدلها، چندين معيار مهم مدنظر قرار مي گيرد كه عبارتند از:
1 - مالـي؛ 2 - استراتژيك؛ 3 - رقابت پذيري؛ 4 - اثربخشي؛ 5 - بهبود كيفيـت؛ 6 - الزامات؛ 7 - رضــــايت كاربران؛ 8 - رضايت بيروني؛ 9 - فناوري؛ 10 - مخاطرات.
ادامه مطلب
ليپمن در1920 در مجموعه مقالاتي که در کتابي به نام «افکار عمومي» به چاپ رسيد اين اعتقاد را بيان داشت که رسانههاي خصوصي آمريکايي به دليل وابستگي به «سرمايه» نميتوانند به وظيفه اصلي خود يعني اطلاعرساني بيطرفانه جامه عمل بپوشانند.
گرچه ليپمن هرگز در طول زندگي خود شاهد شکلگيري رسانههاي عمومي در آمريکا نشد، اما ايدههاي او به وسيله گريرسون فيلمساز اسکاتلندي که در آن زمان در آمريکا شديدا تحت تاثير افکار ليپمن قرار گرفته بود در بريتانيا نشر يافت و باعث شد تا رسانههاي عمومي قوي و مهمي پا به عرصه حيات گذارند.
مقاله ای از آقای دكتر تژا ميرفخرايي - روزنامه هم میهن ۲۳/۳/۸۶ متن کامل را در ادامه مطلب بخوانید.
ادامه مطلب
مدير عامل خبرگزاري فارس گفت: اقدام جديد ديگري كه امروز خوشحالم خبر آن را به عنوان يك تحول جديد در عرصه رسانههاي داخلي اعلام كنم، راهاندازي واحد پروازي خبرگزاري فارس است كه با عقد قرار داد بين اين خبرگزاري و يك شركت خصوصي ارائه كننده خدمات پروازي ميسر شده است.
وي گفت: تاكنون در بين رسانههاي داخلي فقط صدا و سيما امكان استفاده از هليكوپتر (بالگرد) را براي تهيه اخبار و پوشش برنامه ها داشت در حالي كه برخي از خبرگزاريها و حتي روزنامههاي بزرگ دنيا به طور مستقل هليكوپتر و حتي جت پروازي براي تهيه اخبار را در اختيار دارند.
فضائلي افزود: اين خدمت جديد با پيشنهاد يكي از همكاران خبرگزاري و پيگيري موضوع و نهايتاً توافق با يك شركت خصوصي ارائه كننده خدمات پروازي عملي شد و يك نمونه آزمايشي آن نيزبا پرواز كايت موتوري در كوير مرنجاب استان اصفهان در حوالي كاشان و تهيه تصوير و عكسبرداري هوايي از اين منطقه عملياتي شد و مخاطبان خبرگزاري فارس ميتوانند گزارش تصويري و فيلم آن را مشاهده كنند.
وي گفت: اين سرآغاز فعاليتهاي خبري جديتر در كشور است كه در صورت رفع مشكلات و محدوديت هاي مالي، در آينده استفاده از ساير وسايل پروازي را براي تهيه اخبار و پوشش برنامه ها به خصوص اخبار مربوط به حوادث و بحرانها امكانپذير ميكند.
وي گفت: خبرگزاري فارس برنامههاي ديگري هم دارد كه سه زبانه شدن خبرگزاري، ارائه خدمات جديد صوتي، تصويري و نيز استفاده از پيامك و ايميل براي انتشار اخبار و راه اندازي «واحد پروازي» خبرگزاري مهمترين اين اقدامات است.
در همين رابطه:
فيلم، دانلود كنيد: نخستين پرواز خبرگزاري فارس؛ برفراز کوير مرنجاب-1
فيلم، دانلود كنيد: نخستين پرواز خبرگزاري فارس؛ برفراز کوير مرنجاب-2
در آييننامهي روابط عموميها مسوولان بايد هدف را بهگونهاي تعريف ميكردند كه جايگاه روابط عموميها از مديريت اجرايي به سمت مديريت استراتژيك تغيير كند در صورتي كه در اين آييننامه به اين موضوع چندان توجهي نشده است.
حسين امامي در گفتوگو با ايسنا، با اشاره به موضوع آييننامهي روابط عموميها اظهار كرد: اهميت بهكارگيري ابزارهاي نوين فنآوري و حمايت از تجهيز سختافزاري روابط عموميها از ديگر مواردي است كه بايد به آن توجه ميشد.
از اهم فعاليتهاي روابط عموميها در اين آييننامه آن است كه به بحث مديريت پايگاههاي اطلاعرساني الكترونيك دستگاه اشاره شده اما مشخص نيست كه مديريت بحث محتوايي يا فني وب سايتها به عهدهي روابط عمومي گذاشته شده است يا خير.
در اين آيين نامه كمتر به جلب اعتماد مردم به روابط عموميها اشاره شده و از طرفي به بحث پاسخگو بودن روابط عموميها تاكيد شده اما كليات آييننامه پاسخگويي را به قصد توجيه ميداند تا روشنگري.
اين بخشي از گفتگويم با ايسنا درباره آيين نامه روابط عمومي ها بود. متن كامل گفتگو در ادامه مطلب آمده است.
ادامه مطلب
كاري كنيد كه
بماند
نه كاري كنيد كه
بمانيد
Leon Festinger
... اگرچه دستیابی به اصول تغییر نگرش امری دشوار است، نظریه ناهماهنگی شناختی لئون فستینگر به کارورزان این حوزه کمک می کند تا با پیش بینی رفتار فردی که دچار ناهماهنگی شناختی شده است، تغییر نگرش او را تا حدی تحت کنترل در آورند. فستینگر و محققان پس از او پیش بینی نمودند که در صورت بروز ناهماهنگی شناخت، فرد به نوعی تعداد یا اهمیت عناصر ناهمساز را کم نموده یا برعکس، تعداد یا اهمیت عناصر همساز را افزایش می دهد. اما راه سومی نیز وجود دارد که همان تغییر نگرش است. در اینجاست که پروپاگاندیست موفق می شود با ارسال اطلاعاتی که فرد را دچار ناهماهنگی شناختی می کند، نگرش او را به نحوی که مد نظر دارد تغییر دهد و یا در صورتی که مایل به حفظ نگرش موافقان خود است، به نحوی از رسیدن چنین اطلاعاتی به او جلوگیری نماید. یعنی به جای آنها از فرایندهایی چون گزینشگری، توجیه، تفسیر و زیر سئوال بردن اعتبار منبع استفاده نماید. بدین ترتیب، نظریه ناهماهنگی شناختی دو راهبرد کلی پیش روی دست اندر کاران تبلیغات می گذارد:
![]()
- تنظیم پیام تبلیغی به گونه ای که با شناخت های پیشین و مثبت مخاطب همسو باشد.
- استفاده از الگوی حمایت ضد نگرشی و وارد نمودن مخاطب در فرایند خود اقناعی که از سوی نظریه خود ادراکی بم نیز تایید شده است.
... اين مقاله مي کوشد پس از بيان مفاهيم مربوط به هماهنگي شناخت ، نظريه هاي مختلف اين حوزه را به اختصار معرفي و سپس به واکاوي مفصل نظريه ناهماهنگي شناختي فستينگر بپردازد و در پايان کاربردهاي اين نظريه در تبليغات سياسي و تجاري را مورد بررسي قرار دهد. متن کامل
(نگاهی به تجربه های روابط عمومی در کاخ سفید و نیروی دریایی آمریکا)
هر گونه فعالیت روابط عمومی موفق، به میزان زیادی به "هماهنگی" با ادارات درون سازمانی و برون سازمانی بستگی دارد.
این نکته مهم است که همه مدیران و کارکنان، ارجحیتها و مأموریت آن را بفهمند و بنابراین همان برنامه را منعکس نمایند. این به معنای سخن گفتن در چارچوبی بسته و محدود نیست، اما اگر آدمها مأموریت و ارجحیتها را نفهمند، با عموم مردم به شکل هماهنگ سخن نمیگویند و از اهمیت آن سازمان به عنوان نیرویی مؤثر کاسته میشود.
چرا هماهنگی مؤثر است؟
روابط عمومی کاخ سفید از هر یک ازوزارتخانههای کابینه می خواهد که هربیانیهای که احساس می کنند میتواند خبر صفحه اول بشود را گزارش دهند. با این ایده رئیس جمهور میتواند برخی اخبار اصلی هر یک از وزارتخانهها را اعلام نماید و اینکه او می تواند از هر خبر بحثانگیز پیش از وقوع آن با خبر شود. بنابراین برنامه آغاز خوبی خواهد داشت.
دوم، کسی در وزارتخانه دیگری ممکن است با اهداف متناقض روی همان برنامه یا موضوع مشغول کار باشد. مطبوعات به درستی میتوانند سؤال کنند: اگر رییس یک دولت نمی تواند دو وزارتخانه را در مورد یک موضوع درمسیر مشابهی نگه دارد، و اگردو وزارتخانه نمی توانند با هم کار کنند، این آدم تا چه حد رییس یا وزیر خوبی است؟
سوم، حتی هنگامی که دو مسئول دولتی بر سر موضوعی توافق دارند، به هم آمیختن تلاشهایشان پیام محکمتری را ایجاد میکند.
چهارم، اگر تلاشهای دیگران توسط مطبوعات تبلیغ شوند وشما از آنها بیخبر باشید احتمالا شگفتزده و شرمنده میشوید.
هر روز، نزدیک پایان ساعت کار، دفاتر روابط عمومی نیروی دریایی آمریکا در سراسر جهان، خلاصهای از پرسشهای مهم رسانهها و وقایع خبری مهم آن روز، به صورت نامهای الکترونیکی به دفتر مرکزی روابط عمومی نیروی دریایی در واشنگتن میفرستد.
در یک مورد، یک مسئول کابینه بدون شفافسازی و هماهنگی با کاخ سفید ابتکاری مهم را اعلام کرد. در حالیکه اعلام سیاستگذاری، بسیار مورد توجه رسانهها قرار گرفت. نقض آن توسط رئیس جمهور بسیار بیشتر مورد توجه قرار گرفت. آن وزیر کابینه شرمنده بر جای ماند و تصویرفردی که کوچک شده از او نزد مطبوعات باقی ماند.
نهایتا، فقط تبادل برنامه کار مسئولین دولتی کافی نیست. روابط عمومی ها باید برنامههایشان را با هم هماهنگ نمایند. هنگامی که سازمانهای دولتی کنفرانسهای مطبوعاتی مهم را به طور همزمان برنامه ریزی میکنند، روزنامهنگاران شدیدا به این تداخل اعتراض کردهاند. خبرنگاری به یک روابط عمومی اعتراض می کرد که:" ما کدامیک را باید انتخاب کنیم؟ کار ما را این چنین دشوار نکنید."
تجربه ای از هماهنگی روابط عمومی در نیروی دریایی آمریکا
نظامیان آمريكا تأکید بر هماهنگ بودن پیام دارند. هر روز، نزدیک پایان ساعت کار، دفاتر روابط عمومی نیروی دریایی در سراسر جهان، خلاصهای از پرسشهای مهم رسانهها و وقایع خبری مهم آن روز، به صورت نامهای الکترونیکی به دفتر مرکزی روابط عمومی نیروی دریایی در واشنگتن میفرستد. دفتر مرکزی، موضوعات و پرسشهای مهم را خلاصه می کند و آن را با پست الکترونیکی به دفاتر روابط عمومی میفرستد. سخنگویان دربارهٔ موضوعات مشترک با یکدیگر تماس میگیرند و پاسخهای خود را هماهنگ میکنند.
این امر مانع میشود که مطبوعات هر کدام به سراغ قسمتهای مختلف نیروی دریایی بروند و سعی کنند که آنها را وادار به گفتن سخنان متفاوت کنند. دانستن درباره فعالیتهای اصلی مطبوعاتی اجازه میدهد که پاسخها را هماهنگ کرده تا با یکدیگر مغایرت نداشته باشد.

